[职业履历]
五年四星级酒店的实战管理经验；
四年知名集团连锁零售业的培训管理经验；
针对电信运营商、通讯、零售、酒店、金融等服务行业八年职业培训经历。
[核心课程]
针对企业内训师与职业培训师：《TTT职业训练营》；
针对营销及服务团队：《营业厅现场管理》、《班组管理者综合管理技能提升培训》、《职业化塑造课程》、《客户抱怨投诉处理技巧》、《服务意识与礼仪》、《营业厅优质服务技巧》、《电话服务技巧》、《人际沟通与客户关系管理》、《知人知心的沟通艺术》等系列培训课程。
[课程特色]
培训内容具有实战性、可操作性，语言生动幽默，富有亲和力和感染力，互动性强，课堂气氛活跃热烈。
根据企业需求，设计针对性课程大纲，提供具体解决方案。
[服务客户]
中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国人民银行、中国建设银行、中国光大银行、中国民生银行、中国招商银行、中信证券、摩托罗拉、天音通讯、派普集团（三星）、韩国VK、波导、夏新、TCL、中兴通讯、中讯邮电咨询设计院等。
包含的附件:
崔牛逼吧