[职业履历]
历任沃尔玛（中国）有限公司营运经理、香港新世界集团中国区高科技项目总监、金蝶软件（中国）有限公司行业咨询顾问等职。
李戴维老师全程参与了沃尔玛登陆中国的筹建工作，与美国建设队和中国高管团队一起出色地完成了服务营销体系的筹建与实施工作，并于1996年赴沃尔玛美国总部本特威尔深造，对沃尔玛的客户服务体系和营运管理积累了丰富的运作经验。
[授课风格]
李戴维老师对服务营销和CRM（客户关系管理）有系统而深入的专业研究，在销售人员的职业化提升、销售专业技能训练和CRM（客户关系管理）应用方面具有独到的观点和专业的水准，授课风格诙谐幽默，深入浅出。
[核心课程]
李戴维老师是中国移动江西省公司《大客户经理效能提升训练营》的主要开发者, 是内蒙古移动EMBA服务管理学客座教授。他在电信业、金融业和大中型民营企业训练了大批服务营销管理者和一线销售人员，核心系列课程包括《高效能销售与客户关系管理》、《客户关系管理与大客户销售》、《客户服务创新与优质服务管理》、《中国移动大客户经理效能提升训练营》、《营业厅班组长管理技能训练》等。
[服务客户]
李戴维老师以多年的服务营销和项目运作经验为依托，结合深厚的理论功底，在客户关系管理应用领域的研究成绩卓著，曾为数百家企业提供服务营销及客户关系管理培训，经常作为嘉宾应邀出席高规格的高峰论坛，深受学员的喜爱和好评。
曾服务过的代表性客户包括内蒙移动、江西移动、海南移动、红河移动、深圳电信、江西电信、湖南电信、云南电信、河北通信、郑州通信、广东联通、湖南联通、山西联通、金融联集团、埃比集团、中域电迅、中智集团、星河地产、美的集团、南方航空等。
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